Política de Privacidade
A Goldypan compromete-se a proteger a sua privacidade, garantindo assim que possa continuar a confiar-nos os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade, que visa o cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, destina-se aos dados pessoais que recolhemos com o intuito de lhe prestarmos, com a máxima qualidade, os nossos produtos e serviços. Ao facultar-nos os seus dados pessoais, reconhece e aprova as práticas definidas nesta política.
- O que são dados pessoais
Quando interage connosco, poderá partilhar informação pessoal que nos permita a sua identificação enquanto indivíduo, como por exemplo, nome, nome da empresa, email, endereço, número de telefone e IP. Esses elementos são classificados como “dados pessoais”.
- Forma de recolher os seus dados
Assim, a Goldypan poderá recolher os seus dados pessoais através das seguintes interações connosco:
-Interações online, a partir do website da Goldypan, programas de mensagens de texto e/ou aplicações em redes sociais de terceiros, p. ex. Facebook;
-Interações offline, através dos nossos técnicos comerciais ou do contacto direto com a empresa.
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário ou cliente
Os dados que nos fornece com o seu consentimento para um fim específico incluem:
-Informação para contacto pessoal, ou seja, dados que permitem à Goldypan contactá-lo (p. ex. nome, morada, e-mail ou número de telefone);
-Informação demográfica, incluindo género, localização (p. ex. código postal, cidade), bem como informação relacionada com o seu negócio/empresa;
- Dados recolhidos de outras fontes/fontes externas
A recolha da sua informação também pode ocorrer por meio de outras fontes legítimas, com o intuito de lhe proporcionar os nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem fontes públicas, bases de dados e websites de redes sociais pertencentes a terceiros. Os dados em questão poderão compreender:
- Informação para contacto pessoal;
- Dados pessoais incluídos numa rede social pertencente a terceiros (p. ex. Facebook) que tenham sido por si autorizados a partilhá-los connosco.
A aquisição de outras empresas permite-nos também a obtenção de dados pessoais por parte de terceiros.
- Finalidade da recolha dos seus dados
A recolha e utilização de dados pessoais baseia-se no indispensável ao fim em questão. Assim, os seus dados poderão ser recolhidos devido a:
- Processar as suas encomendas.
- Criar e manter a sua conta na nossa empresa.
- Atendimento ao consumidor – Prestação de serviço, desde a pré à pós-venda, incluindo o esclarecimento de dúvidas e reclamações aos nossos produtos e serviços por parte do consumidor.
- Individualização/adaptação dos produtos e das comunicações para cada cliente.
- Atividades internas, nomeadamente, auditorias e estudos demográficos.
- Partilha de dados pela Goldypan
A Goldypan poderá partilhar os dados pessoais adquiridos com terceiros para outros fins, que não os anteriormente mencionados, mas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Filiais ou empresas associadas, para fins comerciais legítimos.
- Prestadores de serviços para que forneçam serviços em representação da Goldypan.
- Requisitos legais devido a solicitações de autoridades ou no âmbito de processos legais.
- Transferência ou união total ou parcial da Goldypan com outra empresa, esta poderá ter acesso aos dados pessoais adquiridos.
- Direitos do consumidor
- Cancelar comunicações de marketing. O cancelamento poderá ser feito de forma digital na própria newsletter, seguindo as indicações descritas para o efeito. Ou contactando-nos por escrito via carta ou email. De notar que este cancelamento não é válido para comunicações administrativas.
- Consultar e corrigir os seus dados pessoais, basta que entre em contacto com a Goldypan.
- Segurança e retenção de dados
- Segurança de dados através da encriptação dos mesmos e da armazenagem destes em atmosferas operacionais seguras, cumprindo todas as normas legais.
- Retenção dos dados que ocorrerá pelo tempo necessário à sua finalidade. Contudo para efeitos de gestão administrativa os seus dados poderão ser retidos, por um intervalo de tempo plausível, após a sua última interação connosco.
- Contacte-nos
Se pretender apresentar-nos uma sugestão ou esclarecer uma dúvida relativas a esta Política de Privacidade, poderá contactar-nos através de:
Endereço: Rua Monte das Valas, Lote 2 Zona Industrial da Queijada, 4990-685 Queijada – Ponte de Lima
Telefone: 258 105 831, das 09:00 às 17:30, nos dias úteis
E-mail: mailgoldypan@gmail.com